Зокрема, є клієнти, у документах яких вказані занижені суми для оплати. Про це повідомляє на своїй сторінці в соціальній мережі Facebook компанії "Нафтогаз". Зазначається, що платіжки від "Нафтогазу" розсилають росіяни в рамках інформаційно-психологічних спецоперацій.
Упізнати підробку легко: на платіжках "домальовані" додаткові рядки для скарг. Тобто клієнтам пропонують поскаржитися на "колаборанта" або повідомити про громадян, які ухиляються від служби в армії. За це українцям обіцяють знижку за газ.
У "Нафтогазі" також показали, який вигляд мають платіжки-підробки: З травня 2023 року клієнтів багатьох українських "газзбутів" обслуговує постачальник останньої надії ГК "Нафтогаз".
Зміни торкнулися клієнтів таких компаній як: Через це у багатьох українців виникло цілком резонне запитання: кому оплачувати рахунки за газ і що робити, якщо оплату було здійснено до зміни постачальника.
Адвокат ЮК "Касьяненко і партнери" Дмитро Касьяненко розповів Фокусу, що теоретично постачальник газу повинен письмово повідомити споживача про розірвання договору за 30 днів до передбачуваної дати розірвання.
"Але в умовах війни і того, що постачальники, можливо, не очікували, що Кабмін ухвалить рішення про необхідність застосування процедури "постачальника останньої надії" з 1 травня 2022 року, всі споживачі дізналися про це, отримавши платіжки", — пояснив він.
Тим часом у ГК "Нафтогаз" кажуть, щоб клієнти зверталися до попередніх постачальників. Погоджуються з компанією і юристи — зазначають, що варто насамперед намагатися врегулювати повернення сплаченої старому постачальнику суми в позасудовому порядку.
Тобто першочерговим для споживача стає звернення до колишньої компанії із заявою. Раніше Фокус пояснював, як українцям, які не користуються інтернетом, передавати показання газового лічильника.
Українська
English
USA
Français
Deutsch
Italiano
Polski
Čeština
Español
Slovensku
