Як бізнес допомагає суспільству та ЗСУ під час війни
Гроші, які могли бути витрачені на святкування 20-річчя, компанія вирішила передати на потреби військових. Відео дня Повномасштабна війна в Україні, яка триває вже більше як півроку, змусила український бізнес переорієнтувати свої програми сталого розвитку.
Якщо ще рік тому підприємці вкладали в проєкти із зменшення викидів у довкілля, управління відходами, підтримку соціально незахищених верств населення, то зараз більшість коштів направляються на підтримку ЗСУ та постраждалих від російської агресії.
«Повномасштабне вторгнення, яке важко було уявити у XXI сторіччі, потребує мобілізації зусиль від нас усіх.
Ми боремося за незалежність нашої прекрасної країни, тому бізнес робить усе можливе для допомоги армії, нашим громадянам», — зазначає Олександра Гнатик, керівниця PR-напряму Лінії магазинів EVA. Останні роки спостерігається бум на соціально відповідальні інвестиції.
Великі міжнародні фонди не вкладатимуть кошти, ба більше — не підписуватимуть контракти з компаніями, де не переймаються проблемами захисту довкілля, принижують співробітників чи не допомагають суспільству.
Бізнес щороку публікує нефінансові звіти, які мають такий самий вплив на вартість акцій, як і дані про прибутки та продажі. Більшість програм сталого розвитку базується на декількох складових, ESG-критеріях. З чого вони складаються? Environmental (E) — довкілля.
Мова йде про програми, які стосуються зменшення впливу на навколишнє середовище. Це може бути грамотне управління відходами, поступове зменшення шкідливих викидів та забруднення повітря, зниження вуглецевого сліду та інше. Social (S) — соціальний розвиток.
Гідні умови праці, рівні можливості для працевлаштування, підтримка громадських організацій чи певних вразливих груп населення — ось які програми може втілювати у життя бізнес. Governance (G) — управління компанією.
Тут мова йде про те, чи керується менеджмент етичними методами ведення бізнесу, чи впроваджує ґендерну різноманітність у раді директорів, чи прозоро йде бізнес та чи сплачує компанія податки до бюджету.
Кожна компанія, яка прагне стати соціально відповідальною, вибирає певний напрямок та працює з ним.
В довоєнний період це може бути підтримка соціально вразливих груп населення, наприклад, жінок, що пережили насильство, хочуть змінити своє життя та отримати нову професію. Або підтримка лікарень чи подолання бідності в країні.
Основні клієнти Лінії магазинів EVA — це жінки, тому у довоєнні роки ми опікувались ними, розповідає Олександра Гнатик.
Сім років, починаючи з 2015, компанія проводила премію «Мама року», яка присвячується дбайливим, надихаючим, гарним, стильним, успішним, добрим, енергійним і талановитим мамам.
Проєкт знайшов десятки тисяч прихильників та зібрав понад чотири тисячі історій щасливого материнства. Цього року, через війну, конкурс, на жаль, не проводили.
Окрім того, з 2015 по 2019 роки компанія організувала Orange Days — соціальний проєкт для допомоги передчасно народженим малюкам України. За весь час існування програми вдалося зібрати близько 2 млн грн і допомогти 12 дитячим лікарням та перинатальним центрам.
А у 2019 році понад 80 тисяч покупців EVA допомогли здійснити мрію тяжкохворої дівчинки, яка хотіла відвідати Туреччину та на власні очі побачити місця зйомок улюбленого серіалу «Величне століття».
Війна, що прийшла в Україну, змусила компанії повністю змінити свій підхід до програм сталого розвитку. Тетяна Сахарук, голова правління Мережі Глобального договору ООН в Україні, розповідає, що українські підприємці першими стали допомагати військам та суспільству.
Наприклад, МХП безкоштовно надавав продукцію «Наша Ряба» лікарням, територіальній обороні, ЗСУ та біженцям. А DTEK швидко зміг повернути світло у житло на деокупованих територіях Бородянского, Макарівського, Бучанського, Вишгородського районів.
Олександра Гнатик каже, що в перші дні після початку війни компанія створила оперативний штаб для обробки запитів на отримання благодійної допомоги від ТрО, ЗСУ, волонтерських організацій, шелтерів для переселенців і медзакладів.
Штаб опрацював та задовольнив понад 360 запитів про допомогу зі 140 міст в усіх областях України та передав понад 109 тис. одиниць товарів першої необхідності на загальну суму близько 4,8 млн грн.
До фонду «Повернись живим» EVA переказала 2,5 млн грн, а покупці — ще понад 6,5 млн грн в рамках програми «Підтримай захисників». У липні компанія передала два квадрокоптери DJI Mavic 3 вартістю близько 220 тис. грн. До того 2 власних квадрокоптери EVA також віддала на потреби ЗСУ.
Бізнесмен Руслан Шостак, співвласник лінії магазинів EVA, створив ініціативу «Дитинство без війни». Проєкт, який підтримує EVA, спрямований на евакуацію дітей-сиріт і дітей, позбавлених батьківської опіки, до Туреччини.
Завдяки цій ініціативі в безпеці перебуває близько 2 тис. дітей та осіб, що їх супроводжують. Клієнти мережі теж можуть допомогти — переказати свої бонуси, які вони отримали за програмою лояльності EVA МОЗАЇКА.
Зробити це можна на сторінці Благодійність сайту EVA BLOG, у мобільному додатку EVA та на касах магазинів. «Запитів дуже багато — від підтримки суспільства та постраждалих під час війни людей до допомоги українським військовим на передовій.
Тому і наші програми — дуже різноманітні», — зазначає Олександра Гнатик. Уважно стежать за поведінкою бізнесу і самі споживачі. Приблизно половина, а саме 44% українців при виборі бренду звертають увагу на його допомогу ЗСУ.
А 34% цікавляться, чи працює компанія в Росії, йдеться в дослідженні компанії Gradus Research. Для 21% громадян важливу роль відіграє волонтерська діяльність бренду, а зрозуміла політична позиція — важливий аспект вибору для 18% покупців.
«Війна змусила нас поділити світ на „своїх“ і „чужих“, і це не обійшло сферу споживання.
Покупці все менше пробачають брендам їхній нейтралітет, і все більше очікують, що бренди займуть зрозумілу позицію і разом з українцями будуть робити щось для перемоги у війні», — зазначає Євгенія Близнюк, засновниця та директорка дослідницької компанії Gradus Research.
«Поза політикою» більше не сприймається українцями як адекватна часу позиція бренду. І це значне зрушення для ринку. Олександра Гнатик каже, що бізнес має аналізувати поточні потреби та спрямовувати зусилля на вирішення актуальних проблем суспільства.
Особливо в кризові моменти для держави. Наприклад, у період пандемії Covid-19 EVA забезпечила 242 опорних лікарні необхідними мийними, пральними та дезінфікуючими засобами на місяць часу.
Зараз поранені захисники України, що проходять лікування у Дніпропетровській обласній клінічній лікарні ім. Мечникова, щодня отримують гарячі обіди. Близько 120−150 порцій готуються на потужностях ресторану для співробітників у центральному офісі компанії.
«А для зенітної ракетної бригади повітряного командування „Схід“ було придбано 200 бронежилетів ІV класу за стандартами НАТО виробництва американської компанії CAA Industries вартістю $119 668», — зазначає експерт.
Український бізнес мусить швидко реагувати на нові запити суспільства, які сильно змінились після початку війни. Споживачі почали цікавитись у підприємців, що вони роблять для добробуту країни та її мешканців.
Тому після перемоги, важливими стануть проєкти із реабілітації українських військових, підтримки вразливих категорій людей, що залишись без житла через російську агресію, та участь у відбудові країни.